Generelle vilkår

AS K-Print generelle leveringsbetingelser

Udfører – K-Print
Bestiller – K-Prints kunder, der bestiller arbejde og tjenester
Parter – Udfører og Bestiller sammen
Arbejde – det arbejde og de tjenester, som Bestiller bestiller hos Udfører
Tilbud – tilbud i henhold til forældelsesloven
Samtykke – samtykke i henhold til forældelsesloven

1. Bestilling
   1.1. Prisforespørgslen skal være skriftlig. Et tilbud baseret på prisforespørgslen er gældende indtil den angivne frist i tilbuddet.
   1.2. Mundtlig svar på tilbuddet, der indeholder yderligere, begrænsninger eller forslag, er ikke bindende for Udfører.
   1.3. Bestiller bekræfter tilbuddet skriftligt med en ordrebekræftelse, og eventuelle senere ændringer fra Bestillers side skal være bekræftet skriftligt af Udfører.
   1.4. Hvis der bestilles modeller eller prøver fra Udfører, som ikke er inkluderet i det oprindelige tilbud, er Bestiller forpligtet til at kompensere for de udgifter, der er forbundet med dette, baseret på de faktiske omkostninger, også hvis Bestiller frafalder bestillingen.
   1.5. Yderligere forslag, tegninger, modeller eller andre forberedende materialer tilføjet til forespørgslen er senderens ejendom, og den anden part har ikke ret til at bruge disse til egne formål eller at overlade dem til tredjepart.

2. Pris
2.1. Priser tilbydes uden moms, medmindre andet er aftalt.
2.2. Udfører garanterer Bestiller den aftalte mængde med en variation på ±1 %, og betalingen sker i forhold til den faktiske mængde.
2.3. Udfører har ret til at tilføje de omkostninger, der er forårsaget af:
Materialemangel eller lav kvalitet, som Bestiller har leveret;
Ændringer eller rettelser foretaget af Bestiller efter afgivelse af ordrebekræftelse;
Forsinkelse fra Bestillers side, rettelser af fejl i printfiler eller godkendelse heraf;
Senere krav fra Bestiller, som ikke er inkluderet i tilbuddet – prøvetryk, proof, farvenegativer osv.;
Øgning af ordremængden.

3. Ufuldkomne arbejder
3.1. Hvis der ikke er yderligere kvalitetskrav, kan der forekomme op til 0,5 % afvigende tryksager i mængden.
3.2. Bestiller har ikke ret til nedsættelse af prisen eller at annullere trykket, hvis:
Fejlen skyldes ukorrekt model eller materiale leveret af Bestiller;
Rettelser eller fejl, der er blevet godkendt, ikke er blevet rettet;
Der er en ubetydelig forskel fra prøvetryk eller prøveeksemplar, der er godkendt, eller andre lignende. Papiret anses for at være i overensstemmelse med prøvetrykket, hvis det har samme typekemigrafi.
Hvis der ikke er noget prøvetryk, er det op til Bestillers ansvar at balancere farverne.
3.3. Hvis Bestiller ikke overholder tidsplanen for materialelevering, vil Udfører i henhold til den første ledige kapacitet trykke arbejdet forsinket. Udfører skal informere Bestiller skriftligt.

4. Erstatning for skader
4.1. Ved fejl eller uoverensstemmelser i arbejdet, forårsaget af Udfører, gennemføres enten genproduktion efter det oprindelige ønske, reduktion i prisen eller returnering af den betalte kontraktlige pris, baseret på skriftlig aftale.
4.2. Udfører er ikke ansvarlig for indirekte tab, såsom tabt fortjeneste, forstyrrelse af økonomisk aktivitet eller skader på tredjemand.

5. Indgivelse af klager
5.1. Bestiller har ret til at indgive klager over fejl i arbejdet:
Ved forsinkelse i færdiggørelse inden for 4 dage efter, at forsinkelsen er blevet kendt;
Ved alvorlige fejl i produktionen inden for 3 dage efter modtagelsen, eller efter at kunden ifølge aftalen skulle have modtaget eller kontrolleret produktet på stedet. Ufuldkommen producerede varer skal returneres til Udfører inden for 14 dage.
5.2. Varer, der påstås at være af dårlig kvalitet, skal kontrolleres i nærværelse af begge parter, og resultatet skal dokumenteres i en skriftlig rapport. Efter udløbet af den angivne frist har Bestiller ikke ret til at fremsætte klager vedrørende trykkvalitet.

6. Force majeure
6.1. Force majeure omfatter strejke, arbejdsstop, brand eller andre uforudsigelige og uoverstigelige forhindringer uden for Udførers eller Underleverandørers kontrol. Force majeure frigør Udfører fra at overholde tidsplanen.
6.2. Mangel på arbejdskraft eller råmaterialer, maskinedefekt, love eller andre påvirkninger, der er uden for Udførers eller Underleverandørers kontrol, og som ikke kunne forudses, giver også ret til forlængelse af leveringstiden.
6.3. Hvis force majeure forhindrer opfyldelsen af den aftalte opgave i så stort omfang, at Bestiller, Udfører eller parterne tilsammen ikke længere er interesserede i at fortsætte, har Bestiller eller Udfører ret til at opsige kontrakten helt eller delvist, uden erstatning for eventuelle tab, bortset fra tilbagelevering af den anvendte materiel.
6.4. Den part, hvis aktivitet er hindret af force majeure, skal straks underrette den anden part.

7. Betalingsbetingelser
7.1. Hvis forsinkelse i færdiggørelse skyldes Bestiller, kan Udfører udstede en separat faktura for det faktisk udførte arbejde.
7.2. Hvis Bestiller forsinker betalingen, kan Udfører oppbevare det færdige produkt eller råmaterialer, indtil hele beløbet er betalt.
7.3. Udfører kan bruge produkter bestilt af Bestiller som garanti for gælden og inddrive dette gæld.
7.4. Ved forsinkelse i betalingen kan Udfører kræve og Bestiller er forpligtet til at betale en kontraktlig forsinkelsesrente på 0,1 % pr. dag, hvor betalingen er forsinket. Ved forsinkelse på mere end 15 dage kan Udfører kræve, og Bestiller betale, 0,5 % i dagrente for hver forsinket dag. Gældsbetaling prioriteres først med truf, derefter renter, og til sidst hovedgæld.
7.5. Hvis Bestiller forsinker betalingen med mere end 30 dage, har Udfører ret til at overdrage krav til inddrivelse til et inkassofirma. Alle omkostninger for inddrivelsen pålægges Bestiller. Hvis Bestiller ikke betaler til tiden, kan Udfører efter eget skøn overdrage kravene til tredjepart (sælge, pantsætte).
7.6. Bestiller sikrer sig ved kontrakten, at alle sine forpligtelser overholdes med hele sin grundkapital og omsætningsaktiver.

8. Ejendomsret og ansvar
8.1. Udførers værktøjer, materialer og øvrige forsyninger, der er anskaffet eller fremstillet til resultatet, er Udførers ejendom.
8.2. Materialer, der er stillet til rådighed af Bestiller til brug i arbejdet, er Bestillers ejendom, som Udfører skal returnere ved færdiggørelse, undtagen i punkterne 7.3 og 7.4.
8.3. Udfører garanterer ikke, at de anvendte materialers oprindelige kvalitet bevares.

8.4. Ansvar for produktet overgår til Bestiller fra og med overtagelsesøjeblikket. Overtagelsesøjeblikket er det tidspunkt, hvor Bestiller eller en befullmægtiget person tager eller ifølge kontrakten skulle tage produktet imod. Ejerretten til varen overgår til Bestiller, når hele købesummen og andre tilhørende omkostninger er betalt, medmindre andet er aftalt.
8.5. Hvis værdien af de materialer, der er stillet til rådighed for Udfører, er høj, skal Bestiller give besked om dette forud. Udfører er ikke ansvarlig for forpligtelser, der følger af forholdet mellem Bestiller og tredjepart.
8.6. Bestiller har ansvar for at sikre, at eventuelle ophavsrettigheder eller andre rettigheder, der er knyttet til tredjeparts production, overholdes i forbindelse med produktionen.
8.7. Ejendomsretten til bestillingen tilhører Udfører, indtil hele betalingen for bestillingen er fuldt ud betalt.

9. Generelle regler
Ved overdragelse af bestemte trykvarer til biblioteker (eksemplarpligten efter loven eller andre tilsvarende forpligtelser) skal Udfører, ud over det aftalte antal eksemplarer, fremstille eksemplarer på bestilling og sende dem på Bestillers regning til de angivne adresser.

10. Løsning af tvister
Enhver tvist mellem Udfører og Bestiller skal afgøres i mindelighed gennem parternes gensidige aftale.